Top Secret является специализированным агентством по предоставлению услуг «Тайный Покупатель».

Наша компания образовалась на базе соответствующего отдела маркетингового агентства IRS и является частью IRS Group.

В работе с клиентами мы руководствуемся такими принципами:

  • Инновационные методы проведения исследований и способы решения поставленной задачи. Top Secret является уникальным маркетинговым агентством: у нас есть уникальный опыт и разработки инновационных методов проведения проектов. Если Вы хотите провести проект, используя нестандартный подход, и Вам говорят, что это невозможно, – позвоните нам.
  • Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы обязательно проведем подробный анализ ситуации и поможем найти наилучшие способы решения сложившейся проблемы.
  • Высокий уровень профессионализма специалистов. Мы уверены, что исследование не может быть проведено качественно без высокого уровня подготовки и профессионализма сотрудников агентства. Постоянное  повышение квалификации наших специалистов позволяет поднять на новый уровень качество проведения проектов.
  • Многоуровневая схема контроля работ над проектом на каждом этапе его реализации. Для того, чтобы предотвратить появление ошибок на каждом этапе работ, разработаны специальные методы контроля, что в результате приводит к ощутимому выигрышу в качестве.
  • Безопасность и конфиденциальность предоставленной вами информации. Мы гарантируем, что другие клиенты или посторонние лица не смогут получить доступ к информации, которая была предоставлена Вами и использовалась в ходе проекта.
  • Прозрачность схемы работы с клиентом. Мы готовы предоставить Вам результаты выполнения проекта на любом этапе его проведения.

Сотрудники Top Secret имеют за плечами уникальный опыт проведения проектов в более чем 680-ти населенных пунктах Украины, работу с десятками продуктовых категорий как в B2C, так и в B2B секторах.

Top Secret – единственное в Украине агентство, которое проводит проекты «Тайный Покупатель» с помощью уникальной инновационной методики, позволяющей клиенту ознакомиться с результатами в течение ПОЛУЧАСА после проведения визита. Вся текущая информация по проекту  доступна Заказчику онлайн через Интернет (достаточно зайти на сайт агентства под своим паролем и логином).

Заказать просмотр образца сайта онлайн отчётности нашего агентства, Вы можете кликнув по ссылке

Также ЛЮБОЕ интервью Заказчик может прослушать в режиме реального времени.