etikatelefon

Для того чтобы добиться успеха, мало переделать (создать) сайт. Мало завести E-mail или ICQ, необходимо также найти ответственных, профессиональных  работников, способных быстро и грамотно ответить на электронное письмо или даже на обыкновенный телефонный звонок. Профессионал тем-то и отличается от непрофессионала, что думает не только о своей выгоде, но и об эффективности бизнеса своего клиента.

Загвоздка состоит в том, что «девушка на телефоне» – одна из самых низкооплачиваемых должностей – в то же время является ключевой фигурой в процессе превращения покупателя из статуса «потенциального» в статус «крайне заинтересованного».

Услуга «Тайный покупатель» призвана произвести тестирование обратной связи с покупателем, пришедшим к вам из Интернета.

Приведём несколько реальных примеров: Читать полностью »